Angrerett
Du har 14 dagers angrerett på alt du kjøper her.
Din 14-dagers angrerett
Etter angrerettloven kan du gå fra kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varen, uten å oppgi grunn. Fristen starter dagen etter at varen er levert. Bestilte du flere varer som kommer hver for seg, regnes fristen fra den siste.
Slik gjør du det
Send e-post til halla@lofotenhats.no med ordrenummeret (lisensnummeret) ditt. Du kan bruke angreskjemaet som ligger ved ordrebekreftelsen, eller gi beskjed på en annen utvetydig måte. Vi sender instruksjoner. Returner varen innen 14 dager etter at du har sagt fra.
Returfrakt
Returfrakten betaler du. Vi refunderer det du betalte for varen, inkludert den opprinnelige frakten (som er gratis).
Del av en lagsbestilling
Returnerer du bare noen av varene i en ordre med lagsrabatt, refunderer vi prisen du faktisk betalte for hver av dem — enhetsprisen etter rabatten.
Varens stand
Du kan undersøke og prøve varen slik du ville gjort i en butikk. Er den håndtert mer enn det og har tapt verdi, kan vi trekke fra verdireduksjonen i refusjonen — angreretten gjelder fortsatt.
Refusjon
Vi refunderer innen 14 dager etter at vi har fått beskjed om at du angrer, til den opprinnelige betalingsmåten. Vi kan holde tilbake refusjonen til vi har fått varen i retur, eller du har dokumentert at den er sendt.
Feil eller defekte varer
Kommer noe defekt, skadet eller feil, er det vårt ansvar — vi erstatter eller refunderer fullt ut, returfrakt inkludert. Det er separat fra angreretten.